Kargo Politikası

Siparişlerinizin en kısa sürede ve güvenli bir şekilde tarafınıza ulaştırılması önceliğimizdir.

Sipariş İşleme Süresi

Tüm siparişler ödeme onayının ardından 1-2 iş günü içerisinde işleme alınır ve kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde veya resmi tatillerde bu süre uzayabilir.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, kargoya verildikten sonra ortalama 5-7 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye, hava koşullarına ve kargo firmasının operasyonel durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Gecikmeleri

Nadir durumlarda, yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları veya beklenmeyen lojistik aksaklıklar nedeniyle teslimat süresi uzayabilir. Bu gibi durumlarda anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yanlış Adres Bilgileri

Sipariş sırasında verilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

İletişim

Kargo süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olması halinde müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.